Integração do T.I: como a tecnologia da informação se relaciona com as outras áreas da empresa
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A integração do T.I com os demais setores da empresa é o ponto chave para ter um departamento de tecnologia da informação atuando de forma estratégica e complementar com as outras áreas, resultando no sucesso e crescimento da organização como um todo.
Neste conteúdo, você verá as principais informações sobre a integração do T.I e como esse departamento se relaciona com as outras áreas da empresa. Confira:
– Por que pensar a integração do T.I com os demais setores da empresa?
– 4 vantagens da integração do T.I
– Dicas para fazer a integração do T.I na prática
– Se você gostou desse conteúdo…
Boa leitura!
Por que pensar na integração do T.I com os demais setores da empresa?
O isolamento do setor de Tecnologia da Informação é realidade em muitas empresas. Apesar de ter uma atuação de acordo com o ambiente organizacional que está localizado, será que essa área realmente está integrada com os outros departamentos?
Ainda que o T.I tenha uma expertise própria para atuar de forma essencial no bom funcionamento do negócio, a integração traz uma visão organizacional que contribui para o crescimento estratégico da empresa, uma vez que todas as áreas trabalham em consonância para atingir o mesmo objetivo.
Dessa forma, a palavra-chave quando pensamos em integração é: estratégia! E isso ocorre por um fator muito importante: a tecnologia e a inovação são o centro de qualquer negócio que deseja se manter competitivo no mercado atual.
Por isso, pensar na integração do T.I com as outras áreas da empresa não é mais um diferencial no negócio, é uma exigência. Continue acompanhando este conteúdo e veja quais outras vantagens a integração do T.I pode trazer.
4 vantagens da integração do T.I
1. Determinação de estratégias com base nas métricas
Como determinar uma estratégia sem métricas? É como dar um tiro no escuro. Só é possível pensar em planejamento e crescimento com base em estatísticas que demonstrem qual é a situação atual do negócio e o caminho mais adequado para atingir o objetivo proposto.
A área de tecnologia da informação tem uma atuação essencial nesse sentido. A inteligência de negócios permite a captação de informações, e estas, se tornam dados valiosos para o negócio a partir da sua análise e interpretação.
2. Maior produtividade e consonância nas metas
Outra grande vantagem da empresa que investe na integração do T.I é o aumento da produtividade e consonância nas metas.
Conforme exposto acima, a estratégia adotada deve refletir o objetivo da empresa como um todo, e ser aplicada de acordo com a expertise de cada departamento. O problema se dá quando cada área busca suas próprias metas de forma independente dos outros departamentos e do objetivo comum do negócio.
Além disso, a análise e interpretação de dados do ambiente de T.I permitem que haja o acompanhamento do andamento do negócio, e esse acompanhamento, é essencial para aumentar a produtividade de todas as áreas envolvidas.
Só pode ser melhorado o que for medido!
3. Redução de custos
Quando há a integração do T.I com as demais áreas da empresa, há a economia de custos. E isso se dá por dois fatores: o aumento na produtividade (como já vimos) e o melhor aproveitamento dos recursos disponíveis na empresa.
O aproveitamento de recursos pode vir da automatização e da padronização de processos, que são observados pela análise do desempenho de cada departamento. Por exemplo: com base nas informações da tecnologia da informação, o setor de marketing pode ter otimização dos custos, se focar nas estratégias de vendas que geram mais resultados e possuem melhor custo-benefício, além da adoção de ferramentas de automação que otimizam o tempo.
4. Facilidade no compartilhamento de informações e estímulo da comunicação
A integração de departamentos só é possível em um ambiente que possibilite e estimule a comunicação entre os colaboradores, pois os ruídos de comunicação são os principais responsáveis por erros e falhas na priorização dos processos. Além disso, essa comunicação permite maior facilidade no compartilhamento de informações valiosas para a definição de estratégias das áreas da organização.
Dicas para fazer a integração do T.I na prática
Em resumo, veja algumas dicas para colocar em prática todas as vantagens obtidas a partir da integração de departamentos com a Tecnologia da Informação:
Incentive a comunicação entre as áreas: a comunicação é a chave para tornar a integração possível! Para isso, estabeleça canais de comunicação. Há inúmeras ferramentas que você pode utilizar: aplicativos, dashboards, planilhas, etc.
Busque colaboradores multidisciplinares: é necessário possuir colaboradores que tenham um conhecimento aprofundado na sua área de atuação (ou seja, que sejam especialistas), mas que, ao mesmo tempo, tenham noção de como as outras áreas desempenham seus processos (conhecimento generalista). Isso permite uma visão mais ampliada sobre o funcionamento dos departamentos, o que contribui com insights para aumentar a integração.
Alinhe objetivos: realize, sempre que possível, reuniões de alinhamento com todas as áreas da empresa, para que elas tenham a mesma visão sobre as metas e objetivos a serem alcançados.
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