Refurb’s InforPró – Uma forma inteligente para comprar tecnologia

Afinal o que são Refurb’s InforPró?

A forma mais inteligente, eficiente e econômica de consumir tecnologia.

Esse já é um Modelo de negócio praticado a muito tempo nos Estados Unidos (refurbished) que a InforPró trouxe ao Brasil e o melhorou de acordo com as necessidades de nosso mercado.
Refurb’s InforPró são servidores e componentes seminovos ou não que trazem um conjunto de serviços e suportes de forma a torná-los mais seguros que os produtos oferecidos pelos grandes fabricantes, mas com um preço infinitamente melhor.
É o auge da tecnologia relegada à grandes projetos, disponível para todas as empresas que querem que seus servidores nunca parem.

Entendendo melhor

Está comprovado matematicamente que um equipamento de até 5 anos de idade, pode receber upgrades e apresentar desempenho suficiente para, pelo menos 93% de todos os projetos de TI. Isso acontece por que o Hardware sempre evolui muito mais rápido do que os software. Atualmente um bom processador está a pelo menos 5 anos a frente de qualquer sistema já existente. Por isso, mesmo servidores com algum tempo de operação não oferecem nenhuma lentidão se configurados conforme as exigências dos softwares.

Então por que comprar servidores novos?

A resposta é simples! Insegurança. O desempenho do hardware é secundário. O que ninguém quer é ter seu servidor fora do ar, colocando em risco a operação inteira do negócio. Por si só, o conceito de novo gera uma sensação de segurança na cultura do brasileiro, se acrescentarmos que o produto novo traz consigo o suporte e a garantia do fabricante, é escolha quase certa para esse produto. Compensa assumir um custo bem mais alto pra não colocar em risco a operação.

E se esse custo não existisse?

É aí que entram os Refurb’s InforPró! Nosso modelo de negócios mantém um sistema de suporte, garantia e acompanhamento melhor (sim, isso mesmo, melhor) que os praticados no mercado de novos. Porém, como esses serviços são aplicados aos nossos servidores, que podem ser seminovos ou não, temos o melhor dos dois mundos: Refurb’s InforPró unem os preços atrativos dos seminovos com o suporte e garantia de ponta dos novos.

E funciona?

Veja por si:

Os Refurb’s da InforPró se caracterizam por:
Garantia Pró (a melhor do Brasil ) de 2 anos e suporte técnico exclusivos diretamente com nossos Pró Expert

Enquanto o mercado de seminovos limita sua garantia a 3 meses, 1 ano no máximo. Os Refurb’s InforPró sempre vem com 2 anos integrais de garantia. Enquanto o mercado de novos limita sua garantia a alguns produtos, cobrando a mais por peças especificas como fontes e baterias e, cobrando a mais por suporte especializado ou mais tempo de garantia, os Refurb’s InforPró tem garantia total em 100% do hardware, sem observações nem letras miúdas no fim do texto.

A Garantia Pró nasceu com o propósito de dar segurança ao projeto, não de resolver problemas de clientes como todas as garantias do mundo. Por isso, só a Garantia Pró:

• Garante a compatibilidade total da peça
• Possui suporte técnico especializado exclusivo
• Protege 100% do hardware por 2 anos
• Envia peças primeiro e no mesmo dia em caso de necessidade e só pega os componentes danificados após a substituição e validação do funcionamento junto dos nossos Pró Expert
• Atendimento focado na resolução, não no problema. O foco é enviar a peça e resolver rápido, o cliente não precisa provar que tem um problema para ser atendido.

Você pode saber tudo sobre a Garantia Pró aqui

Atendimento de ponta especializado igual ao dos grandes parceiros americanos.

Nossos Pró Expert entendem profundamente seu negócio para trazer um equipamento sob medida. Os Pró Expert são especialistas no mercado de servidores e acompanham todas as etapas do projeto como um gerente de contas exclusivo, desses dedicados em projetos milionários. Dessa forma, os Pró Expert se responsabilizam por todas as etapas do projeto: desde o atendimento, passando pelas vendas, pós vendas, garantias, suporte, tudo é concentrado em um único profissional que entende totalmente o projeto e pode resolver tudo com agilidade. Não é preciso decorar um contato para vendas, outro para garantias, outro para suporte. Apenas o contato do Pró Expert basta. Dessa forma, demandas também são rápidas pois não há outros departamentos envolvidos. Resolvemos suporte, garantias, dúvidas ou emergências em poucos minutos, tudo a partir do primeiro contato.

Testes certificados

Os equipamentos passam por testes extremos de desempenho, estabilidade e estresse e seus resultados são documentados um a um e entregues na embalagem do produto. Não queremos colocar sua empresa em risco, por isso criamos rotinas de verificação , triagens e testes extremas. Os produtos são testados em situações de estresse absoluto por várias horas e apenas produtos que apresentam 100% de eficiência são aprovados.

Segurança completa – Todos os sistemas de monitoramento (iDRAC, iLO, etc…) vem em sua versão Enterprise permitindo total acompanhamento da saúde dos servidores.

Então os Refurb’s da InforPró são como seminovos.

Não.

Seminovos são equipamentos tirados de operação e que foram recolocados no mercado. São mais baratos e o funcionamento e suporte deles fica totalmente por conta de quem comprou.

Refurb’s é um modelo de negócios praticado a anos nos Estados Unidos onde um equipamento que pode ser seminovo ou não é vendido com um conjunto de serviços e suporte melhores que os de um equipamento novo objetivando manter um preço interessante mas oferecendo serviços que garantam seu funcionamento. Nos Refurb’s, o funcionamento estabilidade e suporte são de responsabilidade de quem vendeu e o comprador não precisa ter conhecimentos técnicos nenhum pra manter os equipamentos estáveis.

Nossa expectativa para os Refurb’s InforPró é mantê-los em vida útil por, no mínimo, 5 anos após sua compra.

E quem garante Tudo isso?

Nossos Pró Expert!! Gerentes de contas exclusivos que cuidam do seu projeto inteiro desde o atendimento, até a venda passando pelo suporte, garantia, acompanhamento de negócios. Tudo com um único profissional exclusivo especializado.
Os Pró Expert são fundamentais para que nossos produtos sejam chamados de Refurb’s já que, para receber esse nome, temos que garantir que ele nunca vai parar.

Ainda assim não está seguro? A gente entende, não é uma decisão fácil

Como forma de oferecer segurança na compra, a InforPró ainda garante métodos de vendas imbatíveis para vencer a incerteza do mercado.

Homologação Assistida. Montamos o Refurb InforPró e o disponibilizamos por 2 dias para que o cliente homologue remotamente ANTES DE FECHAR A COMPRA. Pra ter certeza de que o servidor vai atender a todas as expectativas. Ele pode usar, instalar, desinstalar, testar como quiser antes de sequer fechar negócio.

Locação Prévia. Se ainda assim, o cliente não se sentir seguro, pode locar o servidor por 1, 2 ou 3 meses, implementar tudo, se não gostar, basta cancelar a locação e devolver o produto. Porém, se der tudo certo, pode converter a locação em compra e 100% do valor investido no Refurb InforPró até aquele momento é liquidado 100% em sua compra em forma de cashback.

Tudo isso, sobre o acompanhamento de nossos Pró Expert.